Falsche Preise auf Expedia | |
Die Preise auf Expedia weichen von den Preisen aus ZimmerSoftware ab, was kann ich tun? | |
Meine Gäste sehen auf Expedia einen falschen Preis, woran liegt das?
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Wenn Sie oder Ihre Gäste einen falschen Buchungspreis im Frontend bei Expedia sehen, prüfen Sie zuerst die Preise in Ihrem Expedia Extranet-Kalender.
Vergleichen Sie bitte die Preise, die Sie in Ihrem Expedia Extranet-Kalender sehen, mit den Preisen aus der ZimmerSoftware. Sollten Sie dabei keine Abweichungen feststellen, liegt die Ursache des Fehlers höchstwahrscheinlich bei Expedia, da es dort gelegentlich zu Problemen bei der Übermittlung der Daten vom Extranet-Kalender ins Frontend kommt. In solch einem Fall kontaktieren Sie bitte direkt den Expedia Support und schildern Sie das Problem. Sollten Sie eine Abweichung zwischen dem Expedia Extranet-Kalender und ZimmerSoftware feststellen, teilen Sie bitte dem ZimmerSoftware-Support den betroffenen Zeitraum, die entsprechende Zimmerkategorie sowie den korrekten und den fehlerhaften Preis mit. | |
