Historie der E-Mails in der Buchung | |
Wie kann ich entscheiden, welche E-Mails in der Buchung angezeigt werden? | |
Warum werden mir in der Buchung nicht alle E-Mails des Gastes angezeigt? | |
Warum fehlt die E-Mail-Historie in der Buchung? | |
Sie können unter Einstellungen/E-Mail&Chat → Liste festlegen, welche E-Mails in der Buchung angezeigt werden.
Unter „Welche E-Mails sollen in der Liste angezeigt werden?“ stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung: Buchung oder E-Mail-Adresse Es werden alle E-Mails angezeigt, die entweder zur aktuellen Buchung gehören oder an dieselbe E-Mail-Adresse des Gastes gesendet wurden. Nur Buchung Es werden ausschließlich die E-Mails angezeigt, die zur aktuell geöffneten Buchung gehören. Wenn Ihnen nicht alle E-Mails eines Gastes angezeigt werden, prüfen Sie zunächst die Einstellung unter Einstellungen/E-Mail&Chat → Liste. Ist dort „Nur Buchung“ ausgewählt, werden ausschließlich die E-Mails der aktuellen Buchung angezeigt. E-Mails aus anderen Buchungen desselben Gastes werden in diesem Fall nicht berücksichtigt. Möchten Sie hingegen auch E-Mails sehen, die an dieselbe E-Mail-Adresse des Gastes gesendet wurden, wählen Sie „Buchung oder E-Mail-Adresse“. | |
