Mehrsprachige E-Mail Vorlagen

17.03.2020
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Ab sofort können alle Kunden der Zimmersoftware die Vorlagen für E-Mails mehrsprachig gestalten.

Bei den Gästen kann die bevorzugte Sprache vermerkt werden, und es wird daraufhin die passende Vorlage verwendet. Das ist insbesondere für automatisch versendete E-Mails (also meistens sogenannte "pre-stay" und "post-stay" E-Mails) günstig und steigert Gästezufriedenheit und Qualität. Auch bei der schnellen Check-In E-Mail (um den Gästen zu ermöglichen die eigenen Daten zu ergänzen) wird die richtige Sprache ausgewählt.

Aber auch beim manuellen Versenden von E-Mails wird die Handhabung einfacher, weil ein Arbeitsschritt entfällt und die Anzahl der Vorlagen reduziert wird (anstatt für jede Variante eine eigene Vorlage erstellen zu müssen sind alle Sprachvarianten unter einer Vorlage verfügbar).


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