Überblick der neuesten Features und Optimierungen

Top 10-Bucher nach Umsatz ermitteln

Für viele Hotels kann es ein großer Vorteil sein, die Top Bucher eines bestimmten Zeitraums zu entwickeln. Die Filterung dieser Bucher ermöglicht es dem Hotel beispielsweise, Muster in den Präferenzen und Bedürfnissen seiderner Top-Kunden zu erkennen. Diese Informationen können dann genutzt werden, um personalisierte Angebote und Dienstleistungen zu entwickeln, um diese Kunden zu binden und ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Das Hotel kann auch diese Kunden als Teil seines Marketingplans nutzen und sie dazu ermutigen, das Hotel bei ihren Freunden und Familien weiterzuempfehlen. Darüber hinaus kann das Hotel auch die Gelegenheit nutzen, um Feedback von zu erhalten und ihre Dienstleistungen weiter zu verbessern, um eine höhere Kundenzufriedenheit und Loyalität zu erreichen.

Unter Einstellungen / erweitert bzw. hier www.zimmersoftware.de/Einstellungen/erweitert müssen nur die Top 10 ergänzt werden.

Anzeige des Wochentags in Datumsfeldern aktivieren

Oft ist es bei der Planung einer Buchung, Reservierung und Erstellen eines Angebots hilfreich, im Datumsfeld direkt auch den Wochentag zu erkennen, ohne auf dem Kalender nachsehen zu müssen. Diese Option kann in ZimmerSoftware aktiviert werden. Gehen Sie dazu einfach unter Einstellungen / erweitert und stellen Sie beim Punkt "Datumsformat" die Option "mit Wochentag" ein.

Buchungen nach Markierung filtern

Bei der Auswertung von Daten des Buchungskalenders kann es hilfreich sein, alle Buchungen mit einer bestimmten Markierung zu filtern. Markierungen werden in Buchungen als Zusatzinfo gesetzt und werden direkt im Kalender angezeigt. Dies kann sehr unterschiedlich verwenden werden, beispielsweise für Notizen wie "Spätanreise", "mit Haustier" oder aber auch "Gutschein", wenn ein Gutschein eingelöst wird. Wenn man z.B. alle Buchungen für einen bestimmten Zeitraum herausfiltern möchte, bei welchen ein Gutschein eingelöst wurde, kann man diese ab sofort einsehen. Eine kurze Anleitung dafür gibt es in unserem Hilfesystem:

https://www.zimmersoftware.de/Hilfe/Rechnung-nach-Markierung-filtern

Personalisierte Statistik nach Zimmergruppen bzw. Zimmerkategorien filtern

Die Filterung von Statistiken nach Zimmerkategorien kann einem Hotel mehrere Vorteile bieten: 

• Überblick über die Auslastung: Wenn ein Hotel Statistiken nach Zimmerkategorien filtert, kann es einen Überblick über die Auslastung der einzelnen Kategorien erhalten. Dadurch kann das Hotel seine Ressourcen und Personalplanung besser auf die Bedürfnisse der Gäste abstimmen und sicherstellen, dass es genügend Zimmer in jeder Kategorie zur Verfügung hat, um die Nachfrage zu erfüllen.

• Preisgestaltung: Durch die Analyse der Statistiken nach Zimmerkategorien kann das Hotel seine Preisstrategie optimieren. Wenn beispielsweise bestimmte Zimmerkategorien aufgrund ihrer hohen Nachfrage schnell ausgebucht sind, kann das Hotel die Preise für diese Kategorien erhöhen, um den Gewinn zu maximieren. Andererseits können Zimmerkategorien mit niedriger Auslastung durch Senkung der Preise oder durch Anbieten von Sonderangeboten attraktiver gemacht werden.

• Verbesserung der Kundenzufriedenheit: Wenn das Hotel Statistiken nach Zimmerkategorien filtert, kann es die Kundenzufriedenheit verbessern, indem es den Gästen Zimmer in der von ihnen bevorzugten Kategorie anbietet. Wenn das Hotel beispielsweise feststellt, dass viele Gäste Zimmer in der Luxus-Kategorie buchen, kann es sicherstellen, dass diese Zimmer immer verfügbar sind und möglicherweise zusätzliche Annehmlichkeiten anbieten, um die Zufriedenheit der Gäste zu steigern.

• Effektives Marketing: Wenn das Hotel Statistiken nach Zimmerkategorien filtert, kann es seine Marketingstrategie effektiver gestalten. Durch die Identifizierung der am meisten nachgefragten Zimmerkategorien kann das Hotel seine Marketingbemühungen auf diese Kategorien konzentrieren und möglicherweise auch gezielte Angebote und Pakete erstellen, um die Gäste anzusprechen.

Insgesamt kann die Filterung von Statistiken nach Zimmerkategorien einem Hotel helfen, seine Ressourcen effektiver zu nutzen, die Preisstrategie zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Marketingbemühungen zu maximieren.

Sie finden die personalisierten Statistiken unter Statistiken / personalisiert bzw. hier: www.zimmersoftware.de/Statistiken/personalisierte-Statistik

Dateien im Kundenstamm anhängen

Ab sofort kann man im Kundenstamm Dateien hochladen. Dies kann nützlich sein, wenn man z.B. einen Scan eines Personalausweises in den Kundenstammdaten anhängen möchte. 

Alle Rechnungen als ZIP-Datei exportierbar

Bisher war es möglich, unter dem Menüpunkt "Rechnungen" sowohl einzelne als auch alle Rechnungen als PDF-Datei zu exportieren. Als Alternative dazu gibt es in komprimierter Form nun auch den Export als ZIP-Datei. Gehen Sie dazu einfach zum Menüpunkt "Finanzen" und dann zum Unterpunkt "Rechnungen" bzw. hier https://www.zimmersoftware.de/Finanzen/Rechnungen. Hier finden Sie nun die Knöpfe "PDF herunterladen" und nun auch "ZIP herunterladen".

weitere Blogeinträge: 2024 · 2023 · 2022 · 2021 · 2020 · 2019 · 2018 · 2017 · 2016 · 2015